Η Σοφί, μια εσωστρεφής κοπέλα, εργάζεται ως υπηρέτρια στο σπίτι της μεγαλοαστικής οικογένειας, στα προάστια του Παρισιού. Εργατική και υπάκουη, η Σοφί προσπαθεί να κρύψει από τα αφεντικά της ότι είναι αναλφάβητη. Σύντομα, θα γίνει φίλη με τη Ζαν την ταχυδρόμο, μια αντισυμβατική, αλλόκοτη και αλλοπρόσαλλη γυναίκα, που θα προσπαθήσει να τη στρέψει εναντίον των εργοδοτών της. Η συμπεριφορά της Σοφί απέναντι στους εργοδότες της θα αρχίσει, κάτω από την επιρροή της Ζαν, σταδιακά να αλλάζει και τα πράγματα δεν θα αργήσουν να πάρουν τραγική τροπή, όταν θα αποκαλυφθεί το μυστικό της. Ο σπουδαίος σκηνοθέτης της Nouvelle Vague, Κλοντ Σαμπρόλ, σκηνοθετεί με μεγάλη μαεστρία αυτό το ατμοσφαιρικό δραματικό θρίλερ, όχι μόνο χωρίς να κρύβει τις επιρροές του, αλλά αποτίνοντας φόρο τιμής στον κινηματογράφο του Άλφρεντ Χίτσκοκ και του Φριτς Λανγκ. Η Iζαμπέλ Υπέρ στο ρόλο της εκδικητικής και πικρόχολης Ζαν είναι εξαιρετική.